Ouvrez à chaque distributeur, concessionnaire ou revendeur un espace à votre marque, avec les documentations, les notes techniques et les pièces des gammes qu’il vend.
Sans accès direct, chaque distributeur passe par votre SAV.
Vos distributeurs vous appellent pour chaque notice, vue éclatée ou note technique.
Chaque distributeur retrouve seul les documents de ses gammes.
Une évolution envoyée par e-mail n’atteint jamais l’atelier du distributeur.
La note publiée est visible dès sa publication, par les seuls concernés.
Certains manuels sont réservés à votre réseau agréé, et finissent sur un dossier partagé.
Des droits par organisation, documentation par documentation.
Le distributeur commande sans référence, et votre ADV reconstitue la demande.
Un panier de pièces, envoyé avec les références et les quantités.
Vous partagez une fois, tout votre réseau en profite.
Chaque distributeur est une organisation cliente. Vous lui partagez les documentations de ses gammes, et vous invitez ses vendeurs et ses techniciens.
Le distributeur trouve les pièces liées aux documentations, compose un panier et vous envoie sa demande. Votre équipe y répond avec son devis.
En option, l’assistant répond aux questions de vos distributeurs à partir des documentations qu’ils peuvent voir, en citant la page de chaque réponse.
Les contenus que les fabricants partagent le plus à leurs distributeurs.
Par gamme, cherchables dans leur texte.
Les évolutions et les rappels, dès leur publication.
Reliées aux pièces qu’elles décrivent.
Pour les vendeurs et les techniciens.
Suivies jusqu’à la commande.
Votre logo, et votre nom de domaine.
Digifacto s’appuie sur les contenus que vous avez déjà.
Un par organisation cliente, avec leur premier utilisateur.
Les documentations et les pièces de ce qu’ils vendent.
Vendeurs et techniciens reçoivent leur invitation et retrouvent tout dans leur espace.
Les questions que l’on nous pose le plus souvent.
Non. Chaque distributeur ne voit que les documentations que vous lui partagez, et les documentations publiques.
Oui. Votre équipe invite ses vendeurs et ses techniciens, qui reçoivent chacun un lien d’activation par e-mail, valable 14 jours.
Oui. Suspendez l’organisation cliente : ses utilisateurs ne peuvent plus se connecter, et rien n’est supprimé.
Autant que votre contrat le prévoit. Vos quotas sont visibles à tout moment dans votre tableau de bord.
D’autres usages de Digifacto, et notre article sur le sujet.
Partager à chaque client les documentations de ses machines, dans un espace sécurisé, au lieu des e-mails et des liens de téléchargement.
Recevoir des demandes de prix avec les bonnes références et les quantités, et les suivre jusqu’à la commande.
Comment les fabricants de ces secteurs s’en servent.
Pour les constructeurs de matériel agricole : pièces par numéro de série, notices et tutoriels pour les agriculteurs et les concessionnaires.
Pour les fabricants de chariots, nacelles et appareils de levage : documents pour les vérifications périodiques, pièces et réseau de distributeurs.
Pour les constructeurs d’engins et de matériel de chantier : la notice et les pièces sur le chantier, pour les loueurs, les mécaniciens et les conducteurs.
Testez gratuitement la plateforme et découvrez son impact en 30 jours.
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