Demande de devis de pièces détachées
Recevoir des demandes de prix avec les bonnes références et les quantités, et les suivre jusqu’à la commande.
Modèle gratuit
Le modèle de demande de devis de pièces détachées.
Le modèle à envoyer à vos clients pour recevoir des demandes de pièces complètes : la machine, son numéro de série, les références et les quantités.
modele-demande-de-devis-pieces.csv
CSV qui s’ouvre dans Excel, avec deux lignes d’exemple.
Machine
ObligatoireLe modèle de la machine, tel qu’il figure sur sa plaque.
Exemple : Convoyeur BS2140
N° de série
ObligatoireIl distingue les versions d’une même machine, et donc la bonne pièce.
Exemple : 2140-08812
Référence
ObligatoireLa référence de la pièce, relevée dans la notice ou sur la pièce. À défaut, laissez vide et décrivez-la.
Exemple : TND-2140
Désignation
ObligatoireLe nom de la pièce, pour vérifier la référence.
Exemple : Tendeur de bande
Quantité
ObligatoireLe nombre de pièces souhaitées.
Exemple : 2
Commentaire
FacultativeL’urgence, l’adresse de livraison, ou ce qui aide à identifier une pièce sans référence.
Exemple : Livraison souhaitée avant le 15
Mode d’emploi
Des demandes complètes, du premier coup.
Trois habitudes qui évitent les allers-retours.
- 01
Envoyez le modèle
Avec vos confirmations de commande et dans votre signature d’e-mail.
- 02
Exigez le numéro de série
C’est lui qui dit quelle version de la pièce envoyer.
- 03
Répondez avec la référence
Votre devis reprend la référence exacte : la commande suivante sera juste.
Questions fréquentes
Vos questions
Les questions que l’on nous pose le plus souvent.
Pourquoi demander le numéro de série ?
Une même machine change de pièces d’une version à l’autre. Le numéro de série dit laquelle votre client possède, et donc quelle référence lui envoyer.
Et si mon client ne connaît pas la référence ?
Il laisse la colonne vide et décrit la pièce dans le commentaire, avec une photo jointe à son e-mail. Votre équipe retrouve la référence dans la notice de la machine.
Comment éviter ce fichier ?
Avec un portail client, vos clients trouvent la pièce dans la notice de leur machine et vous envoient un panier avec la référence exacte, sans fichier à remplir.
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