Comparatif

Digifacto ou Documoto : quel portail pour votre SAV ?

Documoto est une plateforme américaine de catalogues de pièces et de publications techniques. Digifacto est un portail SAV français, pensé pour démarrer avec les PDF et le fichier de pièces que vous avez déjà.

  • En français
  • Vos PDF tels quels
  • Moins de 30 jours
En bref

Deux outils, deux besoins.

La réponse courte, avant le détail.

Documoto vise les grands équipementiers qui produisent des catalogues de pièces structurés et vendent leurs pièces en ligne, avec une intégration ERP.

Digifacto vise les fabricants français qui veulent rendre leurs clients autonomes vite : notices PDF cherchables, pièces importées en CSV, demandes de prix, vidéos et assistant IA, en français.

Point par point

Le comparatif détaillé.

Digifacto et Documoto, critère par critère.

Éditeur
DigifactoEntreprise française, basée à Fontainebleau.
DocumotoEntreprise américaine, basée à Englewood (Colorado).
Point de départ
DigifactoVos notices PDF et votre fichier de pièces en CSV.
DocumotoLa création de catalogues de pièces, d’assemblages et de documents dans la plateforme.
Commande de pièces
DigifactoDemandes de prix, sans prix affiché, suivies jusqu’à la commande.
DocumotoBoutique en ligne avec panier, et prix et stocks issus de l’ERP.
Documentation
DigifactoPDF cherchables dans leur texte, partagés par client.
DocumotoPublications techniques et PDF à la marque, publiés à la main ou par API.
Vidéos et QR codes
DigifactoPlaylists YouTube et un QR code permanent par contenu.
DocumotoNon mis en avant publiquement.
Assistant IA
DigifactoEn option, réponses en français citant la page du manuel.
DocumotoNon mis en avant publiquement.
Tarifs
DigifactoSur devis.
DocumotoSur devis ; des comparateurs indiquent un départ à 2 000 USD par mois.
Notre avis

Lequel choisir ?

Chaque outil a ses forces : voici quand choisir l’un ou l’autre.

Choisissez Documoto si…

  • Vous vendez vos pièces en ligne, avec prix et stocks en temps réel depuis votre ERP.
  • Votre équipe produit des catalogues de pièces structurés pour de nombreux marchés.
  • Vous cherchez une plateforme déjà déployée chez de grands équipementiers.

Choisissez Digifacto si…

  • Vous voulez démarrer avec vos PDF et votre fichier de pièces, sans projet de catalogue.
  • Vos clients et votre équipe travaillent en français.
  • Vous chiffrez chaque demande de pièces au tarif du client, plutôt que d’afficher des prix.
Questions fréquentes

Vos questions

Les questions que l’on nous pose le plus souvent.

Digifacto affiche-t-il des prix comme une boutique ?

Non. Vos clients vous envoient une demande de prix avec les références et les quantités, et vous répondez avec votre devis.

Puis-je importer mon catalogue de pièces ?

Oui, en CSV depuis votre ERP ou votre tableur. Un nouvel import met à jour les pièces déjà présentes, sans doublon.

Où sont hébergées les données de Digifacto ?

La base de données est hébergée en Europe et les fichiers dans l’Union européenne.

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